شروط الاستخدام

الخدمة مسودة

Coffee Mug وسيط تقني يتيح لك اختيار مقهى وفرع، وتقديم طلب مسبقًا، ثم استلام الطلب من سيارتك والدفع للمقهى مباشرة عند الاستلام. تُحضّر المقاهي الطلبات وتسلّمها، وتحدّد أصنافها وأسعارها.

مرحلة ما قبل الإطلاق مسودة

المنصة قيد التجهيز للإطلاق التجريبي في قطر. قد تكون بعض الميزات محدودة أو متاحة لفئة مختارة فقط، وقد تتغير أو تتوقف دون إشعار مسبق. لم تبدأ الطلبات الحقيقية بعد.

الحساب مسودة

• تُنشأ الحسابات برقم هاتف يُتحقق منه برمز يُرسل إليك.
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرّية رموز الدخول.
• يجب ألا تستخدم حسابك لأي غرض مخالف للأنظمة أو لحقوق الغير.

الطلبات والاستلام مسودة

• يتم الدفع للمقهى مباشرة عند استلام الطلب، وتظهر الأسعار والمبالغ قبل تأكيد الطلب.
• عليك إدخال بيانات سيارتك بدقة، وإبلاغ المقهى بوصولك عبر التطبيق.
• تحدّد سياسات الإلغاء والاسترداد وتُعرض قبل تأكيد الطلب. هذه السياسات قيد الاعتماد.
• قد يُرفض الطلب أو يُلغى إذا تعذّر تحضيره. وإذا كنت قد دفعت للمقهى فعلًا فيُرتَّب أي استرداد مع المقهى وفق سياسة الاسترداد.

الدفع مسودة

بحسب تصميم الإطلاق التجريبي يتم الدفع للمقهى مباشرة عند الاستلام، ولا تحصّل المنصة المال في هذا الوضع. البطاقة وApple Pay وGoogle Pay قريبًا وغير متاحة بعد. وإذا وعندما يُفعَّل الدفع الإلكتروني فستُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع سنعلن عنه. وإذا فُرضت رسوم ستُعرض لك بوضوح قبل التأكيد.

مسؤولية المقاهي مسودة

المقهى مسؤول عن جودة منتجاته وسلامتها ومعلومات مكوّناتها ومسبّبات الحساسية فيها، وعن تحضير الطلب وتسليمه. Coffee Mug ليست طرفًا في إعداد الأغذية والمشروبات.

الاستخدام المقبول مسودة

• يُمنع إساءة استخدام المنصة أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو تعطيلها.
• يُمنع تقديم طلبات وهمية أو إدخال بيانات مضللة.
• يجوز لنا تعليق الحساب عند مخالفة هذه الشروط.

الملكية الفكرية مسودة

اسم Coffee Mug وهويتها البصرية ومحتوى الموقع والتطبيقات محفوظة لأصحابها. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

حدود المسؤولية مسودة

تُقدَّم الخدمة كما هي وبحسب توفرها، وفي الحدود التي يسمح بها النظام لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. هذا القسم يحتاج مراجعة قانونية.

تعديل الشروط وإنهاؤها مسودة

قد نعدّل هذه الشروط وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخها. يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت، وللمنصة إنهاء الخدمة أو تعليقها.

القانون الواجب التطبيق مسودة

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. الاختصاص القضائي والجهة المختصة قيد المراجعة القانونية وسيُحدَّدان قبل الإطلاق.

التواصل مسودة

قناة التواصل الرسمية قيد الاعتماد وستُنشر هنا قبل الإطلاق التجريبي.